Guestcentric anuncia parceria com uma coleção de hotéis de termas em Portugal para revolucionar a sua presença digital
    Copy as Plain Text
    Guestcentric anuncia parceria com uma coleção de hotéis de termas em Portugal para revolucionar a sua presença digital
    Serviços

    Guestcentric anuncia parceria com uma coleção de hotéis de termas em Portugal para revolucionar a sua presença digital

    07 August 2023

    A Guestcentric, fornecedora líder de soluções de comércio eletrónico para hotéis, anuncia a colaboração estratégica com uma icónica rede de hotéis especializados em termas e bem-estar de Portugal, que apostam definitivamente no aumento dos seus negócios online.
    O Grupo Desenvolvimento das Termas de Portugal, com as suas unidades Palace Hotel & SPA Termas de S. Vicente, Palace Hotel & SPA Termas de S. Miguel, Palace Hotel & SPA Termas de S. Tiago, Plácido Douro Tabuaço, Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho, Palace Hotel & SPA Monterio, Palace Hotel & SPA Astúrias, Hotel Monterio Aguieira e o Majestoso Hotel, escolheu a Guestcentric para otimizar a sua presença online e aumentar as vendas diretas nas nove unidades hoteleiras sob a sua gestão, localizadas no Norte de Portugal.
    As várias ferramentas disponibilizadas pela plataforma integrada da Guestcentric estão na vanguarda dessa transformação. Numa primeira fase, o foco foi implementar o inovador motor de reservas, concebido de raiz para maximizar a conversão das vendas diretas de cada um dos hotéis da coleção. Ao simplificar e otimizar o processo de reservas, o hotel aumenta as taxas de conversão e o incremento das reservas diretas melhora a rentabilidade do negócio do hotel.
    Em complemento ao motor de reservas, o channel management da Guestcentric assegura a cada hotel uma presença integrada e fluida nos diversos canais online. Com a integração, as unidades terão um maior controle sobre a distribuição do seu inventário, podendo aumentar a sua penetração internacional, dando prioridade à distribuição direta, que é a mais rentável. A parceria inclui ainda uma integração direta com os canais Meta, reforçando o posicionamento dos hotéis em novos mercados, atraindo um público internacional mais vasto do que o atual.
    Para além da plataforma tecnológica de Guestcentric, os hotéis do grupo dispõem ainda do Lab - o serviço de marketing digital da Guestcentric, que atua como uma extensão da equipa de marketing dos hotéis e que é personalizado às necessidades de cada cliente. Focado em inovação e na melhoria dos resultados, baseia-se numa análise permanente e rigorosa da performance online do cliente, complementada com insights de mercado. As recomendações de estratégias de marketing otimizam a presença online do hotel e dinamizam as vendas diretas, para melhorar a rentabilidade do negócio.
    "É com muito entusiasmo que damos as boas-vindas a estas nove unidades hoteleiras, enquanto nossos clientes", afirma Filipa Campos, Diretora de Vendas para a Região da EMEA na Guestcentric. "Através da nossa plataforma e da sua vasta gama de ferramentas tecnológicas, estamos comprometidos em apoiar o crescimento dos negócios online destes magníficos hotéis. As nossas ferramentas abrangem as várias áreas do mundo digital e foram concebidas para serem geridas diretamente pelo hotel, para melhorar as suas vendas diretas. À medida que se desenvolve o cenário digital no setor da hotelaria e turismo em Portugal, queremos acompanhar de perto este grupo de hotéis, na sua viagem de otimização digital.”
    Daniel Fernandes Lourenço, Administrador do grupo de hotéis acrescenta: "A parceria com a Guestcentric anima-nos muito nesta fase do nosso desenvolvimento. A Guestcentric é reconhecida por apoiar os hotéis no aumento estratégico e sustentado dos seus negócios online. Ao trabalhar em estreita colaboração com a equipa da Guestcentric e recorrendo à sua plataforma digital, estamos confiantes que veremos o nosso negócio online crescer significativamente.”
    A Guestcentric implementou a sua suíte de soluções de e-commerce em todos os hotéis do grupo: Palace Hotel & SPA Termas de S. Vicente, Palace Hotel & SPA Termas de S. Miguel, Palace Hotel & SPA Termas de S. Tiago, Plácido Douro Tabuaço, Palace Hotel & SPA Termas do Bicanho, Palace Hotel & SPA Monterio, Palace Hotel & SPA Astúrias, Hotel Monterio Aguieira, e o Majestoso Hotel. A empresa prevê concluir o projeto num futuro próximo, com o lançamento de um website para cada unidade hoteleira.
    Com esta colaboração dinâmica, as duas empresas preveem partilhar o sucesso de um crescimento ambicioso e mútuo, otimizando a experiência do hóspede do hotel e capacitando os hotéis para aumentarem as suas vendas diretas, melhorando assim a rentabilidade do negócio num cenário digital em constante e rápida evolução.

    Sobre a GuestCentric: 
    A Guestcentric é uma empresa líder de software e serviços de marketing digital na cloud, que permitem aos empresários hoteleiros comunicar a sua marca online e promover o seu produto e serviços, ligando-se aos seus clientes em todas as plataformas digitais. 

    A plataforma “todo-em-um” da Guestcentric fornece aos hotéis a única solução unificada, que acompanha e gere a viagem online dos seus hóspedes: websites premiados e de alto impacto; um motor de reservas integrado, simples e intuitivo de usar; ferramentas de marketing e de publicação nas redes sociais; um código de GDS de cadeia e um gestor de canais para distribuir o inventário de quartos em canais como Amadeus, Booking.com, Expedia, Galileo, Google, Sabre, TripAdvisor, entre centenas de outros. 

    A Guestcentric orgulha-se de ser um fornecedor de soluções que maximizam as reservas directas, tanto para cadeias hoteleiras, como para hotéis independentes ou membros de consórcios como Design Hotels, Great Hotels of the World, Leading Hotels of the World, Relais & Chateaux, Small Luxury Hotels e Small Danish Hotels. A GuestCentric está presente no Skift Travel Tech 250: uma lista de referência das 250 empresas tecnológicas consideradas as mais inovadoras no sector das viagens.

    Sobre o Grupo Desenvolvimento das Termas de Portugal:
    Uma coleção de hotéis de renome, associados às melhores termas de Portugal e especializados em bem-estar e tratamentos spa. Localizados nas paisagens deslumbrantes do Norte do País, estes hotéis históricos são ideais para descansar e retemperar forças, mas também para descobrir as riquezas culturais e gastronómicas das regiões onde se inserem.

    Para mais informações, por favor contactar:
    Rita Santiago – rita.santiago@lift.com.pt – +351 918 655 125
    Ana Roquete - ana.roquete@lift.com.pt - +351 934 623 847

    Powered by
    Privacy Policy