Global InsurTech Outlook 2019

Ecossistema de Insurtechs cresce e capta 11,2 mil milhões de dólares de investimento entre 2016 e 2018

30 October 2019

O relatório Global InsurTech Outlook é uma iniciativa conjunta do Grupo NTT DATA e da everis, que analisa os investimentos, tendências, oportunidades e desafios para o ecossistema de startups no mercado de seguros
O relatório conclui que a tecnologia em que as insurtechs mais investiram foi em Cloud e APPs, seguida de Big Data, Inteligência Artificial, Internet das Coisas e Blockchain.

A consultora global everis, juntamente com o Grupo NTT DATA, acaba de publicar a terceira edição do InsurTech Outlook 2019, no qual analisa o panorama tecnológico do mercado segurador e a sua evolução ao longo dos anos. O relatório mostra igualmente o papel dos seguradores, investidores e das empresas tecnológicas na indústria, revelando as tendências que estão a redesenhar o mercado segurador.

A edição de 2019 oferece uma visão exaustiva do impacto real das insurtechs, com base numa exaustiva análise da informação que está disponível na plataforma Next (um ativo do Grupo NTT DATA, que compreende um dos maiores repositórios de informação sobre startups a nível mundial) e que é complementada por fontes de informação públicas e privadas. No total o estudo analisa 1.900 startups, através de um processo de segmentação pormenorizado.

Para assegurar a abrangência do estudo, foram realizados vários inquéritos junto de decisores de 43 companhias de seguros, com atividade em mais de 10 países da Europa, Ásia Pacífico e da América Latina. Estas entrevistas oferecem informação local, em primeira-mão, e transversal a todas as áreas do negócio segurador, permitindo a comparação entre tendências e investimentos, bem como entre as opções dos decisores.

O estudo foi enriquecido pelo contributo de especialistas da NTT DATA e da everis, que acrescentaram a sua perspetiva local.

A transformação dos negócios num mundo de acelerada disrupção

Juntamente com as principais conclusões, o relatório destaca as tecnologias que estão a redefinir a cadeia de valor do setor de seguros. Neste contexto, as startups estão a desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento de soluções para responder às necessidades do setor: maior fidelização de clientes, novas fontes de rendimento e mais eficiência operacional são alguns dos benefícios que tornam as insurtech atrativas para os seguradores.

No período 2016 – 2018, o ecossistema de insurtechs recebeu um investimento total de 11, 2 mil milhões de dólares, ou seja, mais do dobro do que conseguiu no período entre 2010 e 2015 (5,5 mil milhões). Apesar da maioria dos investimentos realizados por companhias seguradoras se dirigir a empresas maduras, um grande grupo de executivos inquiridos afirmou ter preferência por empresas jovens, exceção feita às empresas da América Latina, onde os decisores preferem empresas em fases de desenvolvimento mais avançadas.

Cloud, Big Data, IA, as tecnologias mais relevantes dos próximos anos

Analisando as tecnologias, verifica-se que a maior parte do investimento está orientado para startups focadas em Cloud e aplicações móveis. Algo que pode explicar-se pelo facto destas soluções facilitarem a criação de valor e atraírem o interesse dos investidores.

Observando as tecnologias que mais investimento captaram entre 2016 e 2018, verificamos que as soluções de Cloud e APPs aparecem em primeiro lugar, seguidas de Big Data & Backend, Inteligência Artificial, Internet das Coisas e Blockchain.

No entanto, o relatório indica que nos períodos entre 2010 e 2015 e entre 2016 e 2018, as startups baseadas em Inteligência Artificial foram as que mais cresceram: +665% nos dois períodos. Estes investimentos revelam a necessidade que o setor tem de processar e produzir conhecimento a partir dos dados e assim apresentar uma oferta personalizada, atrair e reter talentos e alcançar processos mais eficientes em todas as áreas de negócio.

As aplicações móveis tiveram muita relevância e espera-se que o seu impacto aumente nos próximos anos em virtude da facilidade de personalização e por permitirem agregar e comparar informação. Por outro lado, a área de e-commerce está mais focada em cibersegurança, devido à perceção de crescimento do risco.

¿Competição ou Colaboração?

As companhias de seguros estão a colaborar com insurtechs para enfrentarem os desafios tecnológicos e aproveitarem as novas oportunidades que deles decorrem. No entanto, o horizonte não é apenas positivo, porque nove em cada 10 seguradores considera a atividade das insurtechs um risco para os seus negócios. As startups, por seu lado, apreciam a aproximação dos seguradores tradicionais: pois assim acedem à rede de clientes e resolvem problemas de ordem regulatória, que são fatores fundamentais para darem escala aos negócios.

As empresas tecnológicas - Amazon, Alibaba, Apple, Baidu, Facebook, Google - procuram inovar no setor dos seguros, colaborando com várias startups disruptivas, para assim entrarem no setor da saúde ou em empresas seguradoras de media ou baixa cotação bolsista. Têm por objetivo inovar na conceção, desenho e comercialização de seguros, adaptados aos novos hábitos de consumo (casas inteligentes, carros autónomos,…) ligando-os através das próprias plataformas, transformando o modelo de distribuição dos seguros. De acordo com este estudo, a maior parte das empresas de tecnologia terá muita relevância no mercado dos seguros, nos próximos anos, particularmente, a Google e a Amazon, nas áreas de tecnologia e distribuição, respetivamente.

Desafios futuros: no caminho de um modelo de inovação aberta

As novas tecnologias estão a redefinir o ambiente empresarial e a criar novos desafios aos CEO que procuram ser bem-sucedidos num mundo de disrupção altamente acelerada. A resposta não reside apenas em fusões e aquisições ou na implementação de tecnologia. O maior desafio é a transformação global dos negócios, um trabalho de casa, nos quais os líderes ótimos procuram a disrupção para gerar crescimento e aumentar a competitividade.

As grandes companhias de seguros confirmam que a fragmentação da cadeia de valor das insurtech é uma mais-valia para a suas agendas. Isto demonstra a clara necessidade de se evoluir para um modelo de inovação aberta, de forma a os incumbentes mantenham a relevância no mercado.

Inês Eusébio, Partner responsável pela área de seguros da Everis Portugal

Descarregue aqui o relatório

Sobre a everis: A everis, an NTT DATA Company, é uma consultora multinacional que oferece soluções de negócio, estratégia, desenvolvimento e manutenção de aplicações tecnológicas e outsourcing. Desenvolve a sua atividade nos setores de telecomunicações, entidades financeiras, indústria, utilities, energia, administração pública e saúde.A consultora pertence ao grupo NTT DATA, uma das maiores empresas de serviços IT do mundo, com 80.000 profissionais e presença na Ásia-Pacífico, Médio Oriente, Europa, América Latina e América do Norte, contando com 1.000 profissionais na everis Portugal. A integração da everis na NTT DATA ampliou do seu portefólio de soluções e serviços, aumentando as suas capacidades, recursos tecnológicos, geográficos e financeiros, por forma a disponibilizar as respostas mais inovadoras aos seus clientes. www.everis.pt

Sobre o Grupo NTT DATA: A NTT DATA é uma empresa líder na prestação de serviços de consultoria e TI e líder global em inovação. Tem sede em Tóquio e operações em mais de 50 países. Comprometido com uma perspetiva de longo prazo, o Grupo combina o alcance global com intimidade local, para fornecer serviços profissionais de primeira qualidade, desde consultoria e desenvolvimento de sistemas até ao outsourcing. Para mais informações, visite http://www.nttdata.com