Copilot traz uma nova experiência de trabalho ao Microsoft 365

Lisboa, 16 de setembro de 2024 – A Microsoft acaba de anunciar o lançamento de uma nova experiência de trabalho para os utilizadores do Microsoft 365 Copilot, através de um conjunto de novas funcionalidades que vêm conjugar o melhor da web e produtividade. Desde que o Copilot ficou disponível de forma geral, a Microsoft lançou mais de 150 novas funcionalidades e capacidades.

A primeira grande novidade começa com o lançamento do Business Chat, um novo padrão de trabalho que vem transformar todo o conteúdo organizacional numa base de dados rica em informações, que permitirá aos utilizadores colaborar com o Copilot como um verdadeiro parceiro. O Business Chat será responsável por reunir dados da web com dados de trabalho do utilizador no Copilot Pages - o primeiro artefacto digital para a era da Inteligência Artificial (IA).

Outra novidade são as atualizações que o Copilot irá proporcionar às tradicionais ferramentas de produtividade do Microsoft 365. O próximo passo trará transformações na análise avançada de dados no Excel, na criação de storytelling dinâmico no PowerPoint, numa melhor gestão da caixa de entrada no Outlook e muito mais.

Por último, a Microsoft vai ainda introduzir os Agentes Copilot, responsáveis por facilitar a automação e execução de processos de negócios para qualquer equipa.

O Copilot é a nova interface para a IA. E tudo começa com o BizChat, um hub central que reúne todos os dados do utilizador – web, de trabalho e área de negócio – diretamente no fluxo de trabalho diário. Através do BizChat, o utilizador pode trabalhar com o Copilot como um parceiro, o que irá acrescentar valor a todo o conteúdo da organização. Hoje, a Microsoft anuncia o Copilot Pages, uma interface dinâmica no BizChat, desenvolvida para permitir a colaboração com a IA entre diversos utilizadores.

Com o Pages, todos os dados da organização – criados por humanos ou por IA – ficam guardados, acessíveis e ganham valor. O Pages transforma o conteúdo gerado por IA, tornando-o duradouro, para que possa editá-lo, expandi-lo e partilhá-lo com outras pessoas. De forma individual ou em equipa, será possível trabalhar em colaboração numa página com o Copilot, vendo o trabalho de todos em tempo real e interagindo com o Copilot como um parceiro. Este é um novo padrão de trabalho – uma colaboração de humano para IA e de volta para humano.

Para milhões de pessoas em todo o mundo, o trabalho realiza-se nas aplicações do Microsoft 365. É aqui que Copilot já se está a tornar numa ferramenta diária, proporcionando ganhos de produtividade pessoal e uma maior economia de tempo.

Quando as pessoas querem trabalhar com dados e obter valor real deles, recorrem ao Excel. Hoje, a Microsoft anuncia que o Copilot no Excel está agora disponível de forma geral, passando a ser possível trabalhar com dados que não foram formatados como uma tabela. A empresa introduziu novas funcionalidades para explorar todo o poder do Excel, com suporte para mais fórmulas como XLOOKUP e SOMASE; formatação condicional; e a capacidade de interagir com o Copilot para formatos como gráficos e tabelas dinâmicas de acordo com as necessidades de cada pessoa.

Adicionalmente, e em public preview, a Microsoft está a anunciar o Copilot no Excel com Python, combinando o poder do Python — uma das linguagens de programação mais populares do mundo para trabalhar com dados — com o Copilot no Excel. Agora, qualquer pessoa pode trabalhar com o Copilot para realizar análises avançadas como previsão, análise de risco, machine learning e visualização de dados complexos — tudo através de linguagem natural, sem necessidade de código. É como adicionar um analista de dados qualificado à equipa.

Ninguém vai de uma ideia para uma apresentação finalizada num único clique. Agora disponível de forma geral, o Narrative Builder no PowerPoint permite trabalhar com o Copilot para criar um primeiro rascunho em minutos, mantendo sempre o utilizador no controlo do processo criativo. O Copilot utiliza um determinado pedido para construir um esboço com tópicos que se podem editar e aperfeiçoar para criar o primeiro rascunho da apresentação. Com o Brand manager, o Copilot pode utilizar os layouts da empresa, para garantir que as apresentações estão em conformidade com a marca. Em breve, o Copilot vai também pesquisar imagens aprovadas pela empresa da Biblioteca de Recursos do SharePoint.

Nas reuniões atuais, há duas conversas importantes: a que é falada e a que está a acontecer no chat. O Copilot no Teams pode agora analisar tanto a transcrição da reunião quanto o chat da reunião para dar ao utilizador uma visão completa do que foi discutido. Por exemplo, pode-se perguntar ao Copilot se houve alguma questão que não se respondeu numa reunião, e ele rapidamente faz uma análise do que foi dito e escrito no chat para ver se algo ficou por responder. Esta funcionalidade estará disponível de forma geral este mês.

Agora, com a funcionalidade 'Prioritize my inbox', o Copilot no Outlook ajuda o utilizador a chegar rapidamente às mensagens que realmente importam, analisando a caixa de entrada com base no conteúdo dos emails e no contexto da função que o utilizador exerce - a quem reporta e as threads de email em que o mesmo tem estado mais ativo. Não há necessidade de passar por mensagens longas - o Copilot gera automaticamente um resumo conciso de cada email e inclui o motivo pelo qual a mensagem foi priorizada, juntamente com as principais informações.

Quando se trabalha no Word, muitas vezes é necessário adicionar conteúdo de outros documentos e aplicações. Mas procurar e incorporar a informação de que se precisa pode ser demorado e interromper o processo de escrita. Ainda este mês, o Copilot no Word permitirá fazer referências rápidas não apenas a dados da web e dados de trabalho como Word, PowerPoint, PDFs e documentos encriptados, mas também a emails e reuniões. E integra estas informações diretamente no fluxo de trabalho, para que se possa chegar a um bom conteúdo rapidamente. O Copilot no Word é um parceiro de escrita ainda melhor. As atualizações recentes incluem uma nova experiência de início no próprio ecrã, com sugestões de prompts para acelerar o processo criativo e a capacidade de colaborar com o Copilot diretamente enquanto trabalhamos em seções específicas do teu documento - ambas já disponíveis de forma geral.

O OneDrive é um repositório rico onde os profissionais armazenam o conteúdo pessoal de trabalho – mas onde também se perde muito tempo a tentar encontrar os documentos certos. O Copilot no OneDrive pode analisar rapidamente todos os ficheiros para encontrar a informação que precisa, obter perceções, resumos e comparar até cinco ficheiros com um resumo claro e fácil de ler das diferenças e detalhes dentro dos ficheiros - sem abrir nenhum ficheiro. O Copilot no OneDrive está agora a ser lançado e estará disponível de forma geral este mês.

A última grande novidade trazida pela Microsoft são os Agentes Copilot, agora disponíveis de forma geral. Os Agentes são assistentes de IA projetados para automatizar e executar processos de negócios, e para trabalhar com ou para humanos. Vão desde agentes simples, que respondem a solicitações, a agentes que substituem tarefas repetitivas e agentes mais avançados, totalmente autónomos. Os Agentes Copilot trabalham em segundo plano, totalmente geridos e potenciados pelo Copilot. Simples e seguros de gerir, todos os Agentes Copilot seguem os mesmos princípios de IA responsável e EDP - os dados nunca saem do limite de segurança do Microsoft 365 e tudo acontece dentro do ambiente de trabalho do utilizador. Também podem utilizar os agentes pré-construídos com o novo Visual creator de Agentes, que ajuda a criar imagens geradas por IA, designs e, em breve, vídeos.

Para facilitar ainda mais a criação de Agentes Copilot, a Microsoft anuncia hoje o agent builder, uma nova experiência simplificada alimentada pelo Copilot Studio. Agora qualquer pessoa pode criar rapidamente um Agente Copilot diretamente no BizChat ou no SharePoint.

Nos últimos 18 meses, trabalhar com o Copilot tornou-se um hábito diário para pessoas de todo o mundo, ajudando-as a completar tarefas mais rapidamente, a ter reuniões mais eficazes, a colaborar de forma mais eficiente e a agilizar processos de negócios. O número de clientes Copilot cresceu mais de 60% de trimestre para trimestre, enquanto o número de pessoas que utilizam o Copilot diariamente no trabalho duplicou. Hoje, a Microsoft revela que a Vodafone investiu no Copilot para 68.000 colaboradores. A Amgen utiliza o Copilot para acelerar a investigação sobre doenças raras. Os assistentes de apoio ao cliente da Teladoc poupam até cinco horas por semana ao utilizar o Copilot para redigir respostas a perguntas comuns de clientes. Os profissionais de marketing da Finastra usam-no para passar a idealização de conteúdos à produção 75% mais rápido. Em média, os utilizadores do Copilot na Honeywell pouparam 92 minutos por semana utilizando o Microsoft 365 Copilot, o equivalente a 74 horas ao longo de um ano completo de utilização.

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