• Apenas 12,5% das grandes empresas indicam o preço como fator de escolha de uma consultora, face a 44,8% das microempresas.
• Experiência no setor, domínio técnico e reputação da consultora são os mais valorizados por 62,5% dos decisores das grandes empresas.
• Setor enfrenta desafio crítico de diferenciação: 75% dos decisores consideram que as consultoras presentes no mercado oferecem serviços semelhantes no essencial.
Lisboa, 14 de outubro de 2026 – As empresas de maior dimensão tendem a privilegiar a experiência, o domínio técnico e a reputação empresarial na escolha de uma consultora, atribuindo ao preço uma importância significativamente menor do que as micro e pequenas empresas. Esta é uma das principais conclusões do estudo “Mercado da Consultoria”, desenvolvido pela Multidados para a Yunit Consulting, que inquiriu 300 indivíduos com cargos de decisão relativamente ao tema da consultoria nas empresas que representam.
Segundo os resultados do estudo, o preço não dita tudo, pelo menos se olharmos para as grandes empresas. A confiança na equipa é o fator mais valorizado na escolha de uma consultora, referido por 61,1% dos decisores, seguindo-se os resultados comprovados, com 57,4%, e a experiência no setor, com 51,9%. O preço surge apenas na sétima posição, mencionado por 33,3%. No entanto, a sua relevância varia substancialmente consoante a dimensão das empresas, sendo um fator de relevância para 44,8% das microempresas e para apenas 12,5% das grandes organizações inquiridas.
“Os dados sugerem que as empresas de maior dimensão tendem a atribuir menos peso ao preço enquanto critério isolado e mais relevância a fatores como a experiência, o conhecimento técnico e os resultados. É uma reflexão importante também para empresas de menor dimensão que pretendem crescer, porque a escolha de parceiros especializados pode ter um impacto relevante na qualidade das decisões e na capacidade de concretizar esse crescimento”, afirma Andreia Jotta, Diretora de Desenvolvimento de Negócio da Yunit Consulting.
Grandes empresas privilegiam relações de longo prazo
A diferença entre segmentos é também evidente no tipo de relação desejada com as consultoras. No total, mais de metade dos decisores inquiridos preferem uma relação contínua, seja através de um parceiro recorrente de confiança, referido por 35,2%, seja através de um parceiro estratégico de longo prazo, referido por 20%.
Esta preferência é transversal entre as grandes empresas, que manifestaram preferência por um parceiro recorrente de confiança ou por um parceiro estratégico de longo prazo. Já nas microempresas, o apoio pontual continua a assumir maior expressão, sendo escolhido por 34,5%.
Estes dados revelam que as empresas começam a procurar menos fornecedores de projetos isolados e mais parceiros capazes de compreender o negócio ao longo do tempo. Isto obriga as consultoras a antecipar necessidades, ligar diferentes áreas de intervenção e assumir responsabilidade pelo impacto global que ajudam a criar.
A tecnologia permanece igualmente relevante, na medida em que oito em cada dez empresas consideram relevante que as consultoras utilizem inteligência artificial na prestação dos seus serviços, uma percentagem que aumenta com a dimensão das empresas, sendo particularmente elevada nas grandes organizações que apresentam maior maturidade digital, chegando aos 93,8% entre as grandes empresas inquiridas.
“A inteligência artificial está a tornar-se uma expectativa de base na relação com as consultoras. As empresas querem análises mais rápidas, decisões mais sustentadas e processos mais eficientes, mas continuam a escolher com base na confiança, na experiência e nos resultados. A tecnologia só cria valor quando reforça estas dimensões”, refere Andreia Jotta, Diretora de Desenvolvimento de Negócio da Yunit Consulting.
Apesar desta abertura à inovação, o estudo revela que as prioridades das empresas continuam marcadas por objetivos de crescimento mais imediatos. Aumentar as vendas no mercado nacional é a principal prioridade para os próximos dois a três anos, referida por 25,2% dos inquiridos, seguindo-se a exportação para novos mercados, com 15,9%, e o investimento em novas tecnologias, digitalização ou automatização, com 15,2%.
Também neste domínio existem diferenças relevantes entre organizações: enquanto as microempresas estão mais concentradas no crescimento no mercado interno, as grandes empresas demonstram uma orientação mais expressiva para a internacionalização, com cerca de 37,5% a identificarem o aumento das exportações ou a entrada em novos mercados como principal prioridade.
O estudo revela, ainda, que 75,2% dos decisores consideram as consultoras presentes no mercado semelhantes no essencial ou muito semelhantes entre si, reforçando a importância da confiança, da experiência e da demonstração de resultados enquanto fatores de diferenciação.
“Quando três em cada quatro decisores consideram que as consultoras são semelhantes no essencial, enumerar serviços já não chega. A diferenciação terá de ser demonstrada através do impacto e do valor acrescentado que conseguimos gerar no cliente: o que mudou na empresa, que risco foi reduzido, que oportunidade foi criada e que resultado foi alcançado. A tecnologia passou a ser esperada, mas não substitui a confiança e, num mercado percecionado como semelhante, a diferenciação depende da prova de valor”, conclui Andreia Jotta.
Sobre o estudo
O estudo “Mercado da Consultoria” foi desenvolvido pela Multidados para a Yunit Consulting com o objetivo de analisar a perceção sobre a importância, os critérios de escolha e a avaliação das empresas prestadoras de serviços de consultoria. Foram realizados 300 inquéritos a profissionais com responsabilidades de decisão sobre a contratação destes serviços nas organizações que representam. O trabalho de campo decorreu entre 21 de janeiro e 7 de abril de 2026.
Sobre a Yunit Consulting
A Yunit Consulting é uma consultora de gestão especializada no apoio ao investimento e à capitalização das empresas, através da otimização de incentivos financeiros e fiscais. Com uma abordagem orientada para a criação de valor e crescimento sustentável, a Yunit Consulting ajuda empresas a identificar e implementar soluções estratégicas para fortalecer os seus negócios. A consultora destaca-se pelo conhecimento técnico e visão estratégica, assegurando um acompanhamento personalizado que impulsiona a competitividade e inovação no tecido empresarial português. Para mais informações, visite: www.yunit.pt
