Lisboa, 21 de abril de 2026 — A International Compliance Association (ICA), a principal entidade profissional da comunidade global de conformidade regulamentar e em matéria de criminalidade financeira, está a lançar cursos de formação em IA e recursos educativos em parceria com a Zango AI, empresa líder em tecnologia de conformidade que implementa agentes de IA para a gestão de riscos e conformidade nos serviços financeiros, com o objetivo de colmatar a lacuna de competências em IA entre os profissionais de conformidade.
De acordo com dados da Financial Services Skills Commission, a inteligência artificial é atualmente a competência técnica mais procurada por 94% das empresas de serviços financeiros. Ainda assim, muitas organizações não dispõem de programas de formação específicos nesta área, sendo que os colaboradores tendem a frequentar apenas formações obrigatórias quando estas são disponibilizadas.
Embora o setor se encontre ainda numa fase inicial, algumas instituições de referência, como o Banco BPI e o Santander, começaram recentemente a acelerar a formação em IA em larga escala, sublinhando a urgência de colmatar a falta de competências e o reconhecimento crescente de que as equipas devem estar preparadas para um ambiente regulatório e tecnológico em rápida evolução.
Com mais de 30.000 membros em 155 países e mais de 190.000 profissionais formados desde 2001, a ICA assume-se como uma das principais entidades internacionais na capacitação de profissionais de compliance, sendo amplamente reconhecida pelo setor financeiro, incluindo em Portugal, onde diversas instituições recorrem aos seus programas de formação e certificação.
No âmbito desta parceria, a Zango AI será responsável pelo desenvolvimento e disponibilização de programas de formação prática, com base na sua experiência na implementação de agentes de inteligência artificial em atividades de risco e compliance, incluindo monitorização regulamentar, análise de lacunas em políticas e controlos e revisão de comunicações financeiras. A ICA ficará responsável por promover estes programas junto da sua rede global de membros e iniciativas de formação.
A formação desenvolvida no âmbito desta colaboração terá como foco a aplicação prática da inteligência artificial em contextos regulados, abordando temas como governação, gestão de risco e utilização responsável destas tecnologias, com o objetivo de capacitar os profissionais de compliance para a sua integração no dia a dia das instituições financeiras.
Ritesh Singhania, CEO da Zango AI, afirma que “a inteligência artificial e os sistemas agentic têm um enorme potencial para melhorar a produtividade e reforçar o compliance no setor financeiro, mas existe ainda uma lacuna de competências, uma vez que muitas equipas não receberam formação prática sobre como utilizar ou governar estas tecnologias”. O responsável acrescenta que “esta parceria com a ICA visa capacitar os profissionais para adotarem a inteligência artificial de forma responsável, com base na experiência prática de implementação em instituições financeiras”.
Também Rob Phillipson, Managing Director da ICA, destaca que “o papel da ICA é elevar os padrões profissionais na área de compliance e, com a inteligência artificial no topo das prioridades do setor, os nossos cursos de formação com a Zango serão centrais para a adoção responsável da IA nos serviços financeiros.” Adicionalmente, acrescenta “os membros da ICA irão beneficiar de um conjunto de cursos, recursos educativos e workshops, reforçados pela experiência da Zango em tecnologia de compliance baseada em IA, ajudando-os a utilizar a inteligência artificial com confiança e critério à medida que a procura continua a crescer.”
No âmbito desta colaboração, os membros da ICA terão ainda acesso a uma versão piloto da plataforma da Zango AI, permitindo-lhes adquirir experiência prática com agentes de inteligência artificial treinados em regulamentação financeira, com aplicação a atividades como monitorização regulamentar e análise de lacunas em políticas, assegurando transparência, governação e auditabilidade.
De acordo com dados da Financial Services Skills Commission, a inteligência artificial é atualmente a competência técnica mais procurada por 94% das empresas do setor dos serviços financeiros. Ainda assim, a maioria das organizações ainda não dispõe de programas de formação específicos nesta área, e os colaboradores tendem a frequentar apenas a formação obrigatória, quando esta está disponível.
Sobre a Zango AI
A Zango AI é uma empresa tecnológica que desenvolve soluções de inteligência artificial aplicadas à conformidade no setor financeiro. A sua plataforma permite a automatização de processos regulamentares complexos, incluindo a monitorização regulamentar, a análise de lacunas e a gestão de políticas e controlos internos. Fundada em 2024, a empresa opera a nível internacional, com presença na Europa, no Reino Unido, nos Estados Unidos e na Índia, e escritórios em Londres, Lisboa e Bangalore. A Zango AI posiciona-se como uma infraestrutura de conformidade de nova geração, impulsionada pela IA, apoiando as instituições financeiras na adaptação a um ambiente regulatório cada vez mais exigente.
Para mais informação por favor contactar:
Lift Consulting
Anabela Pereira | anabela.pereira@lift.com.pt | +351 936282863
Filipe Carvalho | filipe.carvalho@lift.com.pt | +315 910767753
Liliana Ferreira | liliana.ferreira@lift.com.pt
