O programa de fidelização do Pestana Hotel evoluiu para reforçar a relação de longo prazo com os clientes, com uma progressão clara de benefícios ajustada à frequência de estadias e ao perfil de cada cliente.
O novo Pestana Guest Club organiza-se agora em três níveis - Bronze, Silver e Gold – e conta ainda com um nível Corporate e outro para membros exclusivos, o Diamond.
Lisboa, 18 de março de 2026 – O Pestana Hotel Group, maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa, anuncia o relançamento do seu programa de fidelização, o Pestana Guest Club, que oferece benefícios exclusivos e condições especiais nos mais de 100 hotéis e Pousadas do grupo.
O programa passa agora a estar estruturado em três níveis base – Bronze, Silver e Gold –, aos quais se juntam dois níveis distintos: Corporate, destinado a colaboradores de empresas parceiras, e Diamond, reservado a membros exclusivos, proprietários de imóveis Pestana Residences e clientes do Pestana Vacation Club.
Esta nova estrutura pretende premiar a frequência de estadias dos clientes e o seu grau de relacionamento com o Grupo. À medida que os membros evoluem de nível, acumulam vantagens crescentes, como descontos em estadias, benefícios exclusivos em restauração, upgrades de quarto, check-in antecipado, check-out tardio, welcome gifts e linhas de atendimento dedicadas, sempre sujeitas à disponibilidade de cada unidade.
Entre as novidades do programa, destacam-se também iniciativas ligadas à sustentabilidade e às experiências locais, como o conceito Travel for Change, desenvolvido em parceria com programa de sustentabilidade do grupo, Pestana Planet Guest, bem como um conjunto alargado de parcerias que permitem enriquecer a experiência dos membros dentro e fora das unidades Pestana Hotel Group.
A inscrição no programa é simples, gratuita e pode ser feita online ou diretamente nos hotéis e Pousadas, permitindo que os clientes comecem a usufruir dos benefícios logo desde o primeiro momento.
Com este relançamento, o Pestana Hotel Group consolida o Pestana Guest Club como um ecossistema de benefícios pensado para acompanhar os clientes ao longo do tempo, reconhecendo a sua preferência e criando uma ligação mais próxima, personalizada e relevante com a marca.
O novo programa já se encontra disponível e pode ser consultado em https://www.pestana.com/pt/pestana-guest-club.
Sobre o Pestana Hotel Group
Na hotelaria, o seu principal negócio, opera com quatro marcas: Pestana Hotels & Resorts, Pestana Collection Hotels, Pestana Pousadas de Portugal e Pestana CR7 Lifestyle Hotels. Presente em 16 países, tem mais de 12.000 quartos disponíveis na Europa, África e América, sendo o maior grupo hoteleiro multinacional de origem portuguesa. Com o objetivo de oferecer produtos completos e mais atrativos, o Grupo opera ainda em outas áreas de negócio: hotelaria, imobiliário turístico, ‘time sharing’, golfe, casinos e indústria.
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