Dos projetos-piloto aos resultados: relatório global de IA da NTT DATA mostra como as empresas líderes transformam visão em valor

21 January 2026

Estudo revela que 15% das empresas mais avançadas têm 2,5 vezes mais probabilidade de registar um crescimento superior a 10% nas receitas e uma probabilidade 3 vezes maior de alcançar margens de lucro iguais ou superiores a 15% com iniciativas de IA

Lisboa, 21 de janeiro de 2026 - A NTT DATA, líder global em inteligência artificial, serviços digitais e tecnologias de informação, apresenta o "Global AI Report de 2026: um guia estratégico para líderes em IA ". Este guia estratégico, desenvolvido com base num novo estudo de referência da empresa, revela de que forma os “líderes em IA” se estão a distanciar da concorrência através de uma sólida combinação entre estratégia e execução.

A análise baseia-se num inquérito a 2.567 executivos de topo em 35 países e 15 setores. Apenas 15% das organizações inquiridas preencheram os critérios para serem consideradas líderes em IA, uma categoria definida pela existência de estratégias claras, modelos operacionais maduros e execução orientada. Estas empresas reportam níveis significativamente mais elevados de crescimento de receitas e margens de lucro face ao restante universo de organizações.

“A responsabilidade sobre a IA deve agora ser assumida ao mais alto nível e integrar a agenda estratégica de toda a organização”, afirma Yutaka Sasaki, presidente e CEO do NTT DATA Group. “A nossa análise demonstra que um grupo restrito de líderes já está a utilizar a IA para se diferenciar, crescer e reinventar a forma como humanos e máquinas geram valor em conjunto.”

Estratégia

As organizações líderes encaram a IA como um motor central de crescimento e reestruturam as suas estratégias para a potenciar.

_ Alinhamento estratégico e agilidade: Os líderes em IA destacam-se por integrarem de forma evidente a IA na sua estratégia empresarial e por transformarem essa orientação estratégica em retornos financeiros expressivos.

_ Abordagem end-to-end focada: As empresas mais avançadas concentram-se em domínios de elevado valor económico, redesenhando os processos de forma integral.

_ Efeito de círculo virtuoso (flywheel): Estas organizações pioneiras criam uma dinâmica em que os investimentos iniciais alimentam sucessos precoces que, por sua vez, incentivam novos investimentos e crescimento contínuo.

_ Reinvenção do essencial: Os líderes em crescimento estão a reconstruir as suas aplicações centrais com IA integrada, evitando soluções superficiais ou de sobreposição.

Execução

Os líderes em IA distinguem-se por construir fundações resilientes, capacitarem as suas equipas, estruturarem processos de adoção consolidados e implementarem modelos de governação robustos, contando ainda com parceiros especializados.

_ IA orientada por especialistas: As empresas pioneiras utilizam IA para amplificar o impacto dos seus colaboradores mais experientes e qualificados, em vez de os substituir.

_ Transformação sustentável: A adoção da IA é tratada como um programa transversal de transformação, com gestão da mudança estruturada para mitigar resistências.

_ Governação escalável: As organizações líderes centralizam a governação da IA, formalizam mecanismos de supervisão e atribuem a responsabilidade aos Chief AI Officers (CAIOs), com autoridade para gerir riscos e alinhar a inovação.

_ Crescimento sustentado por parcerias: Os players mais bem posicionados recorrem a colaborações estratégicas externas e adotam modelos de partilha de resultados que aceleram a criação de valor com IA.

“Quando existe um alinhamento entre a estratégia empresarial e a de IA, a ação mais eficaz consiste em selecionar um ou dois domínios com elevado potencial de valor e redesenhá-los integralmente com IA”, afirma Abhijit Dubey, CEO e CAIO da NTT DATA, Inc. “Sustentar esta abordagem focada com modelos de governação fortes, infraestruturas modernas e parceiros de confiança é o que está a permitir aos líderes atuais transformar projetos-piloto em lucros e assumir a dianteira no mercado.”

Tiago Barroso, Country General Manager da NTT DATA Portugal, acrescenta que “este novo estudo confirma que a verdadeira diferenciação não reside apenas na adoção de IA, mas em fazê-lo com visão e foco. As organizações que tratam a IA como uma prioridade estratégica, com governação sólida e foco em valor de negócio, são as que estão a transformar inovação em resultados concretos. O nosso papel é apoiar as empresas portuguesas nesta transição, ajudando-as a escalar a IA de forma responsável, segura e orientada para impacto real.”

Sobre o estudo

O inquérito que esteve na base do estudo apresentado pela NTT DATA realizou-se entre setembro e outubro de 2025. Os participantes incluem perfis C-suite, executivos seniores e outros quadros de topo de empresas dos setores de tecnologia, indústria transformadora, banca, serviços financeiros, saúde, consumo, entre outros.

Sobre a NTT DATA

A NTT DATA é uma empresa líder em serviços de negócio e tecnologia, com receitas superiores a 30 mil milhões de dólares, que presta serviços a 75% das empresas do Fortune Global 100. Estamos comprometidos em acelerar o sucesso dos clientes e em ter um impacto positivo na sociedade através da inovação responsável.

Somos um dos principais fornecedores mundiais de infraestruturas digitais e inteligência artificial, com capacidades incomparáveis em IA à escala empresarial, cloud, segurança, conectividade, centros de dados e serviços de aplicações. As nossas soluções de consultoria e de especialização setorial ajudam organizações e comunidades a avançar com confiança e sustentabilidade em direção ao futuro digital.

Como Global Top Employer, contamos com especialistas em mais de 70 países. Oferecemos também aos nossos clientes acesso a um ecossistema robusto de centros de inovação, bem como a parceiros consolidados e startups. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT, que investe mais de 3 mil milhões de dólares por ano em investigação e desenvolvimento.

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