COMUNICADO DE IMPRENSA

Verisure distinguida com o Prémio Cinco Estrelas pelo segundo ano consecutivo

13 January 2026

Distinção reforça o compromisso da empresa em continuar a oferecer tecnologia de ponta, aliada a uma resposta humana especializada.

Lisboa, 13 de janeiro de 2026 - A Verisure, líder em segurança profissional monitorizada na Europa e na América Latina, anteriormente conhecida como Securitas Direct, volta a ser reconhecida pelos consumidores portugueses com o Prémio Cinco Estrelas na categoria Segurança – Alarmes, consolidando a sua posição como marca de referência e de confiança dos portugueses num segmento tão essencial quanto decisivo para a tranquilidade das famílias e pequenos negócios.

O Prémio Cinco Estrelas, é um reconhecimento atribuído diretamente pelos consumidores portugueses e que reflete a excelência da marca na categoria Segurança – Alarmes. A distinção resulta de uma avaliação global de 8,45 pontos em satisfação, com a participação de 4.752 consumidores, indicadores que confirmam elevados níveis de confiança, recomendação e valorização da experiência proporcionada pela marca.

Num momento em que a segurança inteligente ganha um peso cada vez maior na sociedade, esta distinção reforça a visão da Verisure de democratizar o acesso a uma proteção eficaz, próxima e fiável. Para além da tecnologia de ponta, a marca aposta numa abordagem integrada que alia inovação, monitorização 24/7 e acompanhamento humano especializado, colocando o fator humano e a excelência do serviço no centro da experiência do cliente.

“Acreditamos que a proteção eficaz resulta da combinação entre tecnologia avançada e resposta humana especializada. Este prémio, atribuído diretamente pelos consumidores, é um sinal claro de que estamos a cumprir a nossa missão de proteger o que mais importa, respondendo às necessidades reais dos portugueses”, afirma Sérgio Cerezo, Diretor de Marketing da Verisure Portugal. “Ser distinguidos pelo segundo ano consecutivo reforça o nosso compromisso com a construção de uma relação de confiança duradoura com as famílias portuguesas e os seus negócios.”

O Prémio Cinco Estrelas destaca-se pelo rigor e pela robustez do seu processo de avaliação, que na edição de 2026 envolveu mais de 362 mil consumidores, avaliando 1.276 marcas em 251 categorias. Apenas as marcas que alcançam os mais elevados padrões de excelência são distinguidas, sendo que 25,5% das categorias não tiveram vencedor, precisamente para garantir a exigência do processo.

A distinção atribuída à Verisure reflete a sua aposta contínua na inovação e na especialização. Com 35 anos de experiência e mais de 6 milhões de clientes na Europa e na América Latina, a marca tem vindo a redefinir a forma como a segurança é vivida, protegendo não só casas e negócios, mas sobretudo a tranquilidade de quem neles vive.

Sobre a Verisure

A Verisure é líder em serviços de segurança profissional com resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, na Europa e na América Latina.

Todos os dias, as nossas equipas dedicadas utilizam tecnologia de ponta para Dissuadir, Detetar, Verificar e Intervir, protegendo mais de 6 milhões de famílias e pequenas empresas contra intrusões, incêndios e emergências médicas em 18 países.

Com mais de 35 anos de conhecimento, experiência e inovação, a Verisure é reconhecida pelo seu marketing pioneiro, excelência comercial, produtos e serviços inovadores e enfoque no cliente.
A nossa missão é proporcionar tranquilidade aos nossos clientes, protegendo aquilo que mais valorizam.

Acreditamos que todos têm o direito de se sentir seguros e protegidos. Graças ao forte compromisso com a qualidade do serviço, procuramos manter a carteira de clientes mais satisfeita e fiel do setor. Estimamos ter uma das taxas de crescimento e retenção mais elevadas a nível mundial em serviços direcionados ao consumidor, o que demonstra o nosso compromisso com um serviço de excelência e uma proposta de valor sólida para os nossos clientes.

Contactos

Joana Alvito | Head of Brand & Marketing External Communications

Joana.alvito@verisure.pt | 910 782 483

Hugo Costa | Senior Communication Consultant

hugo.costa@lift.com.pt | 914 409 524

Catarina Carvalho | Communication Consultant

Catarina.carvalho@lift.com.pt | 910 780 601