DPD lança serviço de etiquetas digitais nos cacifos electrónicos para envios mais simples

09 July 2025

A introdução das etiquetas digitais nos cacifos electrónicos apresenta uma solução inovadora que simplifica os processos de envio e devolução, reduz o impacto ambiental e aumenta a flexibilidade dos serviços.

Com esta solução os clientes deixam de ter de imprimir etiquetas para enviar ou devolver as suas encomendas.

Lisboa, 9 de julho de 2025 – A DPD, empresa líder no mercado doméstico do transporte expresso, reforça a sua oferta com a expansão da opção de envio através de etiquetas digitais, agora disponível em mais de 400 cacifos electrónicos de Norte a Sul do país.

Já implementada nas mais de 1600 lojas Pickup da DPD no país, e com mais de 2 milhões de encomendas processadas com esta tecnologia desde a implementação, a etiqueta digital é uma opção de envio inovadora e sustentável, que contribui para a redução do consumo de papel e simplifica os processos de envio e devolução.

O uso da etiqueta digital para o envio ou devolução de uma encomenda através de um cacifo electrónico é simples e intuitivo: após preparar a expedição, o cliente escolhe um equipamento para depositar a sua encomenda e, em seguida, recebe um aztec code por e-mail, que deverá ser apresentado no dispositivo do cacifo. Assim que o cliente coloca a encomenda no compartimento e fecha a porta, o sistema regista automaticamente a expedição, sendo esta recolhida posteriormente pelo Condutor da DPD, garantindo um envio seguro e eficiente.

O facto de o Condutor se deslocar apenas uma vez para recolher ou entregar várias encomendas num único ponto permite reduzir significativamente o número de viagens e, consequentemente, as emissões de carbono. Por isso, a utilização das etiquetas digitais nos cacifo electrónicos representa uma solução eficiente e ambientalmente responsável, contribuindo para um modelo de transporte expresso mais sustentável.

Américo Mendes, Diretor Geral Business da DPD Portugal, afirma: "a inovação está no nosso ADN e a introdução da etiqueta digital nos cacifos electrónicos é a prova do nosso compromisso contínuo com os nossos clientes e com os consumidores no geral. Este serviço traz uma maior comodidade, enquanto reduz o impacto ambiental, alinhando-se com a nossa estratégia de sustentabilidade. As soluções out-of-home, como os cacifos e as lojas Pickup, não só ampliam a acessibilidade, mas também refletem a nossa adaptação às novas necessidades do mercado, onde a flexibilidade e a eficiência são essenciais."

A expansão deste serviço evidencia a capacidade da DPD em integrar soluções tecnológicas que respondem às necessidades dos clientes, oferecendo uma experiência cada vez mais cómoda e sustentável aos consumidores portugueses.

Sobre a DPD

A DPD Portugal, empresa líder no mercado doméstico do transporte expresso, detém 14 estações (Vila Real, Porto, Maia, Guarda, Viseu, Coimbra, Leiria, Torres Novas, Lisboa, Seixal, Cacém, Évora, Faro e Funchal) e tem perto de 1000 circuitos diários de distribuição. Emprega 1.400 colaboradores.

A DPD combina tecnologia inovadora e conhecimento local para fornecer um serviço flexível e fácil de usar para expedidores e destinatários. Com o seu serviço Predict e uma rede de mais de 2000 pontos Pickup, a DPD estabelece um novo padrão para a conveniência, mantendo os clientes em contacto direto com a sua encomenda.

Para mais informações, contactar:

Carla Pereira

Diretora de Marketing e Comunicação

DPD Portugal

carla.pereira@dpd.pt

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Carla Brito

915 291 708

carla.brito@lift.com.pt