Prémio Escolha do Consumidor e Prémio Cinco Estrelas

DPD reeleita como Escolha do Consumidor e Prémio Cinco Estrelas

16 January 2024

DPD volta a ser destacada pelos portugueses como marca número 1 da “Escolha do Consumidor” em entrega de encomendas, enquanto a rede Pickup volta a ser vencedora do Prémio Cinco Estrelas pelo nono ano consecutivo.

Lisboa, 16 de janeiro de 2024 – A DPD, empresa líder no mercado doméstico do transporte expresso, volta a ver distinguida a qualidade dos seus serviços, com a conquista de dois prémios: o Prémio Escolha do Consumidor e o Prémio Cinco Estrelas.

Este é o segundo ano consecutivo em que a DPD é eleita a marca número 1 dos portugueses na categoria “Entrega de Encomendas”, pela ConsumerChoice, empresa responsável pelo sistema de avaliação da Escolha do Consumidor, tendo obtido uma classificação global de 82% de preferência dos portugueses.

No que toca ao Prémio Cinco Estrelas, a rede Pickup da marca soma já o seu nono ano consecutivo de reconhecimento na categoria “Entrega de Encomendas em Lojas de Proximidade”, tendo obtido uma satisfação global de 80.9%, entre mais de 1.000 inquiridos.

Segundo Olivier Establet, CEO da DPD Portugal, “as renovações destas distinções reconhecem o compromisso da DPD em garantir um serviço de excelência aos nossos clientes, garantindo-lhes a melhor comodidade, sem descurar o meio ambiente e a preocupação de o preservar. Iremos continuar a trabalhar para ser a escolha dos portugueses, garantindo-lhes a segurança e conforto na entrega das suas encomendas e inovando em prol de um mercado em constante mudança e urgência de descarbonização do setor.”

Atualmente, a DPD conta com uma rede de 1.500 lojas e lockers para facilitar a entrega de encomendas online e a comodidade do consumidor, evitando que este tenha de estar em casa para as receber, dando a opção de escolher o local (loja ou locker), dia e horário mais conveniente para levantar as suas encomendas. Este serviço alcança, pelo menos, 95% da população portuguesa numa distância inferior a 15 minutos de um destes pontos, disponibilizados de norte a sul do país.

Sobre a DPD

A DPD Portugal, empresa líder no mercado doméstico do transporte expresso, detém 14 estações (Vila Real, Porto, Maia, Guarda, Viseu, Coimbra, Leiria, Torres Novas, Cacém, Lisboa, Seixal, Évora, Faro e Funchal) e uma frota de mais de 700 viaturas de distribuição. Emprega 1.200 colaboradores.

A DPD combina tecnologia inovadora e conhecimento local para fornecer um serviço flexível e fácil de usar para expedidores e compradores. Com o seu serviço Predict e uma rede de mais de 1.500 pontos Pickup, a DPD estabelece um novo padrão para a conveniência, mantendo os clientes em contacto direto com a sua encomenda.

Para mais informações, contactar:

Carla Pereira

Diretora de Marketing e Comunicação

DPD Portugal

carla.pereira@dpd.pt

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Carla Brito | 915 291 708 | carla.brito@lift.com.pt

Fábio Duarte | 911 774 428 | fabio.duarte@lift.com.pt