Categoria serviços de mobilidade

Europcar vence Escolha do Consumidor pela 6ª vez

05 January 2024

Lisboa, 05 de janeiro de 2024

A Europcar, marca líder em serviços de aluguer de automóveis em Portugal, volta a ser distinguida pelos portugueses como marca número 1 da “Escolha do Consumidor”, na categoria Serviços de Mobilidade. Com uma pontuação de 84% a Europcar reforça assim a sua liderança no mercado, subindo 3 pontos em relação à votação do ano passado.

Nesta, que é a sua 6ª distinção, a Europcar foi selecionada pela ConsumerChoice, empresa responsável pelo sistema de avaliação da Escolha do Consumidor, que dá a conhecer as melhores marcas em Portugal.

A “Escolhas do Consumidor” rege-se por um conjunto de estudos independentes e estatisticamente representativos, realizados junto dos consumidores. Estes fazem escolhas sobre produtos, serviços e marcas, explorando 4 dimensões: atributos, benefícios, emoções e valores pessoais, chegando a uma ponderação que resulta na classificação final. No final, a “Escolha do Consumidor” é a marca que obtiver, comparativamente com as restantes, a melhor classificação.

No processo de avaliação, o destaque vai para a análise feita por 1355 consumidores por experiência direta com a marca. Dos atributos mais mencionados pelos inquiridos, os aspetos mais referidos são a app e site intuitivo e user friendly, o processo rápido e simples e os horários flexíveis da Europcar. Os consumidores destacaram também como benefícios de alugar carro com a Europcar a praticidade e menos preocupações.

“Começar o ano com este reconhecimento por parte dos consumidores é um voto de confiança que nos enche de orgulho. Arrancamos com energias reforçadas para fazer mais e melhor. Vamos continuar a investir na sustentabilidade da frota, em inovação e digitalização dos nossos serviços. É muito recompensador verificar que os nossos clientes reconhecem e premeiam a nossa estratégia e compromisso em prestar o melhor serviço de rent-a-car em Portugal”, afirma Miguel Amaro - Portugal Corporate Sales Manager.

Sobre a Escolha do Consumidor e a ConsumerChoice:

A Escolha do Consumidor é o sistema de avaliação de marcas nº1 em Portugal, liderando todos os índices (notoriedade, credibilidade, isenção e transparência e motivação de compra) junto dos consumidores portugueses (estudo More Março.2022), com 90% de notoriedade.

A ConsumerChoice desenvolve em Portugal os sistemas de avaliação Escolha do Consumidor, Escolha dos Profissionais, Escolha Sénior, Boa Escolha e agora a Escolha Ética, sendo líder de mercado neste sector de sistemas de avaliação por consumidores. A ConsumerChoice é única empresa certificada com ISO 9001 em gestão de qualidade para sistemas de avaliação de marcas.

Saiba mais em: http://www.escolhadoconsumidor.com/

Sobre o Europcar Mobility Group

O Europcar Mobility Group é um dos principais players no mercado de mobilidade. A missão do Europcar Mobility Group é oferecer um conjunto de soluções atrativas que constituam alternativas à viatura própria, de uma forma sustentável e responsável, com a ambição de se tornar líder em mobilidade sustentável, nos próximos anos, impulsionada pela tecnologia, dados e colaboradores. Neste sentido, o Grupo oferece uma vasta gama de serviços de aluguer de automóveis e carrinhas, - seja por 1 hora, algumas horas, 1 dia, vários dias, 1 semana, 1 mês ou mais –, contando para tal com uma frota equipada com os mais recentes motores, que será cada vez mais “verde”, até ao ano de 2024 e seguintes.

A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e dos seus colaboradores. Este compromisso leva ao desenvolvimento contínuo de novas ofertas nas três linhas de serviços do Grupo - Negócios, Lazer e Local - que respondem às necessidades específicas de cada utilização, seja empresas, profissionais ou particulares.

As 4 maiores marcas do Grupo são: Europcar®, líder europeu de aluguer de automóveis e aluguer de veículos comerciais ligeiros, Goldcar®, o low-cost líder de aluguer de carros na Europa, InterRent®, aluguer de carros de "nível médio", e Ubeeqo®, um dos líderes europeus de partilha de carros de ida e volta (B2B, B2C).

O Europcar Mobility Group oferece as suas soluções de mobilidade a nível mundial através de uma extensa rede presente em mais de 140 países (incluindo subsidiárias detidas a 100 anos – 18 na Europa, 1 nos EUA, 2 na Austrália e Na Nova Zelândia, franchises e parceiros).

Mais detalhes no nosso site: www.europcar-mobility-group.com

Para mais informação, por favor, contacte:

Lift Consulting

Susana Lourenço | susana.lourenco@lift.com.pt

Carla Brito | carla.brito@lift.com.pt