Guestcentric associa-se à Details Hotels

31 October 2023

Parceria vem revolucionar a presença online da cadeia hoteleira e impulsionar o crescimento das Vendas Diretas

A Guestcentric, líder em soluções de vendas e marketing online para hotéis, anuncia a sua colaboração com a Details Hotels & Resorts, num momento chave para a cadeia hoteleira algarvia, em que aposta definitivamente nas vendas online, e no seu crescimento em vários mercados internacionais.

A Guestcentric implementou o seu conjunto de soluções de última geração - incluindo a sua plataforma premiada de design web - em oito unidades da Details Hotels & Resorts. A estratégia da cadeia hoteleira envolve a renovação da sua imagem de marca e identidade online, garantindo ao cliente uma experiência envolvente e intuitiva de navegação e compra no site. Para complementar esta transformação, o motor de reservas multi-propriedade da Guestcentric simplifica o processo de reserva, permitindo aumentar a quota de mercado do canal de vendas diretas do grupo.

A colaboração com a Guestcentric marca uma nova era para a Details Hotels & Resorts, permitindo-lhe uma levar a cabo uma sólida estratégia de crescimento do negócio direto. Ao otimizar a tecnologia inovadora da Guestcentric, a Details Hotels & Resorts consegue aumentar o seu alcance e melhorar de forma significativa a experiência online dos seus hóspedes nacionais e internacionais.

Filipa Campos, Diretora de Vendas EMEA da Guestcentric, exprime o seu entusiasmo com a colaboração, afirmando: “Estamos muito satisfeitos com a associação à Details Hotels & Resorts, um grupo hoteleiro cuja nova marca e reposicionamento têm encantado os seus clientes. É com muito gosto que apoiamos estes hotéis na sua estratégia de crescimento das reservas diretas, numa estreita colaboração que lhes permitirá elevar o seu negócio para novos patamares.”

Sílvia Castro, Diretora de Marketing e Comunicação da Details Hotels & Resorts, partilha do entusiasmo, declarando: “A parceria com a Guestcentric é uma parte fulcral da nossa nova marca online e da estratégia de crescimento do negócio. Enquanto cadeia hoteleira, é fundamental ter um parceiro tecnológico sólido e focado na inovação, que nos permite diferenciar-nos da concorrência. A equipa da Guestcentric tem-nos acompanhado de perto em todo o processo – desde a definição dos objetivos comerciais de negócio online à integração das unidades hoteleiras, demonstrando compreensão e flexibilidade face às nossas necessidades específicas. Tem sido muito gratificante, esta abordagem de verdadeira parceria e trabalho em conjunto.”

Através desta parceria, a Guestcentric e a Details Hotels & Resorts comprometem-se a colaborar de perto, assegurando o crescimento contínuo da rentabilidade dos hotéis, através do aumento da receita direta. Ambas as entidades mostram-se decididas a revolucionar a atuação comercial na hotelaria, ao estabelecer novos patamares, em termos de presença online e de satisfação dos hóspedes.

Sobre a GuestCentric:
A Guestcentric é uma empresa líder de software e serviços de marketing digital na cloud, que permitem aos empresários hoteleiros comunicar a sua marca online e promover o seu produto e serviços, ligando-se aos seus clientes em todas as plataformas digitais.

A plataforma “todo-em-um” da Guestcentric fornece aos hotéis a única solução unificada, que acompanha e gere a viagem online dos seus hóspedes: websites premiados e de alto impacto; um motor de reservas integrado, simples e intuitivo de usar; ferramentas de marketing e de publicação nas redes sociais; um código de GDS de cadeia e um gestor de canais para distribuir o inventário de quartos em canais como Amadeus, Booking.com, Expedia, Galileo, Google, Sabre, TripAdvisor, entre centenas de outros.

A Guestcentric orgulha-se de ser um fornecedor de soluções que maximizam as reservas directas, tanto para cadeias hoteleiras, como para hotéis independentes ou membros de consórcios como Design Hotels, Great Hotels of the World, Leading Hotels of the World, Relais & Chateaux, Small Luxury Hotels e Small Danish Hotels. A GuestCentric está presente no Skift Travel Tech 250: uma lista de referência das 250 empresas tecnológicas consideradas as mais inovadoras no sector das viagens.

Sobre a Details Hotels & Resorts:
Fundada em 2009, a Details Hotels & Resorts é uma marca de referência na hotelaria algarvia, com um extenso portfólio de hotéis e resorts lifestyle e upscale. Focada em proporcionar uma experiência única ao hóspede, apresenta opções diferenciadas de alojamento e atendimento em todas as suas unidades.

Para mais informações, por favor contactar:
Rita Santiago – rita.santiago@lift.com.pt – +351 918 655 125
Ana Roquete - ana.roquete@lift.com.pt - +351 934 623 847

Rita Santiago

Senior Communication Consultant at Lift Consulting

918655125