COMUNICADO À IMPRENSA - Lisboa, 3 de fevereiro

Key n’Go eleito produto do ano 2022 na categoria de mobilidade

03 February 2022

O serviço da Goldcar, Key n’Go, foi considerado pelos consumidores portugueses como “O Produto do Ano na categoria de mobilidade” de 2022. A avaliação é feita por um painel de 2.000 consumidores que apreciam o caráter inovador de produtos e serviços. O serviço Key n’Go, da GoldCar, destacou-se em todas as categorias na área da Mobilidade.

O serviço, Key n’Go, permite ao cliente da Goldcar ter acesso a um carro sem a necessidade de passar por um balcão de Aluguer. Trata-se de um serviço 100% digital onde o cliente pode alugar um carro a qualquer hora do dia e em qualquer lugar.

As vantagens que o Key n’Go proporciona estão perfeitamente alinhados com as expectativas dos viajantes, especialmente no contexto Covid-19:

· Rápido: dispensa a ida ao balcão para preenchimento de formulários e receção das chaves, sem quaisquer filas. Os clientes apenas têm que introduzir o número de reserva na máquina Key n’Go, apanhar as chaves (tudo isto em menos de 1 minuto), dirigir-se ao parque de estacionamento, levantar o veículo e seguir viagem.

· Sem complicações: a cobertura e assistência em viagem do serviço Key n’Go, estão incluídos no valor de aluguer. Opções mais específicas, como cadeira de bebé, por exemplo, pode ser selecionado durante o processo de reserva.

· Contactless: garantindo segurança adicional para quem deseja limitar os contactos e interações pessoais, para viajar com confiança.

Com base na opinião dos consumidores, os produtos concorrentes na área da Mobilidade foram avaliados em 3 diferentes categorias: Atratividade, Inovação e Intenção de Compra. Com uma avaliação global de 7,99 pontos, o produto Key n’Go obteve a melhor pontuação em todas as categorias mencionadas, pontuando, ainda, 9 em 10 na Satisfação Geral do Utilizador.

“Esta distinção vem confirmar a aposta na inovação da Goldcar em serviços diferenciados no aluguer de viaturas. Aqui, focamo-nos em todos os momentos do processo de aluguer, cientes que o cliente tende a valorizar a comodidade e a atenção aos detalhes. Com Key n’Go é exatamente essa experiência que disponibilizamos ao utilizador, uma ferramenta de simples utilização com resultados adaptáveis às necessidades de cada um. Esta distinção tem um significado muito especial, por resultar de uma avaliação feita pelos próprios consumidores, ou seja, pelos clientes Goldcar.”, afirma Paulo Pinto, Leisure Service Line Director na Europcar Mobility Group.

O estudo quantitativo, que distinguiu a marca Goldcar com o seu produto Key n’Go, decorreu entre os dias 15 de novembro e 22 de dezembro de 2021 e foi realizado por meio da aplicação de questionários online da Netsonda, para o Produto da Ano, através de cerca de 6 mil e 500 entrevistas. A amostra representativa da população portuguesa, com idades compreendidas entre os 18 e os 64 anos, respondeu a perguntas de pelo menos uma das categorias em análise.

Sobre o Europcar Mobility Group

O Europcar Mobility Group, cotado na Euronext Paris, é um dos principais players no mercado de mobilidade. A missão do Europcar Mobility Group é oferecer um conjunto de soluções atrativas que constituam alternativas à viatura própria, de uma forma sustentável e responsável. Neste sentido, o Grupo oferece uma vasta gama de serviços de aluguer de automóveis e carrinhas, - seja por 1 hora, algumas horas, 1 dia, vários dias, 1 semana, 1 mês ou mais –, contando para tal com uma frota equipada com os mais recentes motores de baixas emissões de CO2 (“CO2 light”), mas que será cada vez mais “verde” (mais de 1/3 de veículos elétricos e híbridos até 2023).

A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e dos seus colaboradores. Este compromisso leva ao desenvolvimento contínuo de novas ofertas nas três linhas de serviços do Grupo - Negócios, Lazer e Local - que respondem às necessidades específicas de cada utilização, seja empresas, profissionais ou particulares. As 4 maiores marcas do Grupo são: Europcar®, líder europeu de aluguer de automóveis e aluguer de veículos comerciais ligeiros, Goldcar®, o low-cost líder de aluguer de carros na Europa, InterRent®, aluguer de carros de "nível médio", e Ubeeqo®, um dos líderes europeus de partilha de carros de ida e volta (B2B, B2C).

O Europcar Mobility Group oferece as suas soluções de mobilidade a nível mundial através de uma extensa rede presente em mais de 140 países (incluindo 18 subsidiárias na Europa, 1 nos EUA, 2 na Austrália e na Nova Zelândia, franchises e parceiros).

Mais detalhes no nosso site: www.europcar-mobility-group.com