- Serviço de radiografia, diagnóstico e estratégia;
- Solução adaptada a empresas de todas as dimensões;
- Aposta nos resultados tangíveis através da gestão de ativos intangíveis.
Numa época de grande incerteza, é vital manter ou mesmo aumentar os níveis de reputação das empresas, o que significa manter os Stakeholders e os públicos alvo próximos dos objetivos de negócio, com comportamentos de suporte que promovam confiança, admiração e estima, e por essa via a aquisição de produtos e serviços e a recomendação.
Com o objetivo de construir estratégias de comunicação e gestão "Reputation Oriented ", a Lift Consulting acaba de lançar o “Reputation Accelarator”, um serviço adaptável a empresas de todas as dimensões e áreas de negócio, composto por três fases de implementação:
Composto por três fases de implementação, o Reputation Accelerator, à semelhança de uma intervenção clínica, vai:
- Fazer uma radiografia aos processos de comunicação, Stakeholders e canais;
- Produzir um diagnóstico, com base em perceções de Stakeholders;
- Indicar um tratamento – desenho de uma estratégia de comunicação orientada para a reputação.
Uma abordagem que, entre 8 e 12 semanas, vai permitir entregar a base de aceleração da reputação corporativa, o mais valioso intangível de qualquer organização.
Com um impacto direto nos resultados de negócio e financeiros, o Reputation Accelerator vai analisar o modelo de negócio, os processos de comunicação e propor correções, analisar perceções com base em inquéritos a Stakeholders e indicar caminhos corretivos, ferramentas e canais de comunicação. No final do processo a empresa terá um documento estratégico e plano de comunicação multi-stakeholder assente nos insights do diagnóstico de reputação.
Recorde-se que a Lift representa em Portugal a The RepTrak Company (rebranding do Reputation Institute), consultora pioneira e líder mundial no desenvolvimento de metodologias e ferramentas para avaliar a reputação das empresas.
Mais recentemente, tornou-se também associada do Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, um centro de conhecimento internacional, sem fins lucrativos e criado por grandes empresas, para promover a profissionalização e gestão de intangíveis-chave, e lançou em Portugal o Rep.Circle – uma plataforma sobre reputação corporativa que tem por objetivo incrementar os níveis de conhecimento do tecido empresarial português.
Não admira, portanto, que a Lift venha aprofundar e consolidar uma oferta mais ampla e abrangente dos serviços de gestão da reputação, apostando não só em actividades conexas, mas dando também especial atenção ao processo de consultoria estratégica e planeamento, com um enfoque no atual contexto económico e social.
Para Salvador da Cunha, CEO do Grupo Lift, “esta decisão pretende ajudar os nossos clientes – independentemente da sua dimensão - a melhorar a sua performance, transmitindo ao mercado um sinal claríssimo da firme vontade de nos abrirmos aos desafios do futuro e de enfrentarmos uma nova realidade através de uma nova abordagem”.
E conclui que, “com o nome Reputation Accelerator, quisemos transmitir a ideia de uma nova dinâmica, mas também expressar uma forma própria de fazer, de concretizar, porque transportamos connosco capacidade, conhecimento e reconhecimento suficientes para ajudar a traçar novos caminhos”.
Sobre a Lift Consulting: A Lift Consulting é uma consultora de comunicação estratégica especializada na gestão da reputação, relações públicas, comunicação digital e marketing de conteúdos. Com 25 anos de experiência no mercado português, a Lift oferece um serviço completo, da gestão de crise à gestão de redes sociais, da assessoria de imprensa e influenciadores ao marketing de conteúdos, dos public affairs ao employee communications. Está integrada num dos maiores grupos de comunicação de capital português, o Lift World, e já foi nomeada várias vezes como a Consultora do Ano por diferentes publicações. Destaque também para a eleição como Consultora Ibérica do Ano, em 2015, pelo Holmes Report, prémio para o qual foi novamente nomeada em 2016, 2017 e 2018.
